Borç Ödenmediğinde İnternet Hizmeti Daha Erken Kapatılıyor

28 Mayıs 2011, Cumartesi 09:24:15

İki Fatura Ödemeyen Vatandaşın İletişim Hakkı Kesiliyor

TTNet faturalarını ödemeyen vatandaşların internet hizmeti üç fatura ödemediğinde hizmete kapanırken BTK’nın son kararı ile iki fatura ödemediğinde internet hizmete kapatılıyor. Vatandaşlar TTNet’in aldığı açma kapama bedelini de bu kararla bağlantısını kurarak “Önceleri dört  ayda kapanan internetimiz artik gecikme üzerinden 1 ay geçmeden
internet hizmeti kesiliyor” diye dert yandılar.

 

TTNet kullanıcıları www.sikayetvar.com’a gönderdikleri şikayetlerle hem alınan açma kapama ücretini hem de borç ödemedikleri zaman internet hizmetinin kapatılması süresini eleştirdiler. Gönderilen şikayetlerde “TTNet belli bir tarihten bu yana kapama-açma bedeli altında bir bedel tahsil ediyor. Gereken tepkiyi almamış olsa gerek... Önceleri 3 - 4 ayda kapanan internetimiz artık gecikme üzerinden 1 ay geçmeden  internet hizmeti kesiliyor.  Çünkü neden?  Hemen takip eden faturaya 15 TL ekleyecekler de ondan. Onların sadece bu açma-kapama bedeli kadar , başka şirketler internet  hizmeti veriyor” şeklinde konuştular.

 

Hat Kapama Listesine Göre Sıralanıyor

 

Gelen şikayetler sonrası bir açıklama yapan TTNet yetkilileri fatura ödenmediğinde fatura tahsilatı için ayrılan sürenin daraltıldığını doğrulayarak “Saha önce üç fatura ödenmediğinde üçüncü faturanın son ödeme tarihinden sonra hizmet kapatılıyordu. BTK’nın aldığı karar ile bu değiştirildi. İkinci faturanın son ödeme tarihinin 15 gün geçmesinin ardından hat kapatılıyor. Borcunu ödemeyen vatandaşlar hat kapama ve borç ödeme listesine alınıyor. Listenin durumuna göre kapatma işlemi bir ya da iki gün önce de gerçekleşebiliyor” açıklamasında bulundular.

 

 

ŞikayetVar Haber

 

Diğer Haberler

  • Sınıra yakın yerlerde fatura şoku yaşamayın!
    25 Haziran, Çarşamba
    Sınıra yakın bölgelerde yaşanan uluslararası dolaşım sorununu azaltmak için üç operatör de yeni sistem geliştirdi. ‘Fatura şok’u riski en aza indiriliyor. Ancak işi garantiye almak isteyenlere de operatörlerini manuel olarak seçmeleri öneriliyor
  • Altınları kaptırmaktan son anda kurtuldu..
    21 Mart, Cuma
    Cep telefonuyla kendisini arayarak savcı ve asker olduğunu söyleyen dolandırıcılara, eşinin altınlarını kaptırmaktan son anda kurtuldu.
  • Art arda mesaj atanlar yandı!
    15 Kasım, Cuma
    Cep telefonları artık hayatımızın vazgeçilmezlerinden biri. İletişimden öte akıllı uygulamalarıyla işlerimizi kolaylaştıran bu cihazlar bazen çekilmez olabiliyor.
  • 750 Milyon Sim Kart Kullanıcısı Tehlikede!
    27 Temmuz, Cumartesi
    Teknolojinin ilerlemesiyle tabletlerden cep telefonlarına kadar birçok alanda kullanılan sim kartlarda bazı güvenlik açıkları ortaya çıktı. Karsten Nohl of Security Research Labs’ın yaptığı araştırma da bu açıkların güvenliği tehdit ettiğini kanıtladı.
1 2 3 4 5

En Çok Okunan Haberler

  • Kredi Masrafını Geri Almak İsteyenlere Bankaların Kötü Sürprizi!
    Kredi masraflarını geri almak için bankaları dilekçe yağmuruna tutan vatandaşlara para iadesi yapmak istemeyen bankalar kötü bir sürpriz yaptı. Gelen dilekçelere “Kredi kullandırım öncesinde müşterilerimize masraflar hakkında detaylı bilgi verilmesi ve imzalanmış olan sözleşmede her türlü masraf ve ücretin müşterilerimize ait olduğu bilgisinin yer alması nedeni ile talebinize yönelik olumlu yanıt verilemediğini bilgilerinize sunarız” yanıtını vererek olumsuz yanıt verdi.
  • “Gergedan Tablet”e Şikayet Yağdı!
    Son zamanlarda radyo dinleyicilerinin, televizyon izleyicilerinin ve internette dolaşanların www.sikayetvar.com’a gönderdiği şikayetlerinin başında “gergedan tablet” geliyor. Cinsel sorunları giderdiği iddia edilen bu ürünler “Bakanlık onaylı” demekle kalmıyor bir de ilanlarında Bakanlıkların logolarını kullanıyor. Herkesin dinlediği saatlerde radyolarda cinsel içerikli böyle bir reklamın yapılmasına tepki gösteren vatandaşlar “Küçücük çocuklar bile dinliyor böyle cinsel içerikli reklamlar neden günün her saatinde yayınlanıyor” diyerek tepki gösterdiler. Büyük bir sağlık problemi ve toplumsal mağduriyetin yaşanmaması için bu tür ürünlerin satışına denetim getirilmeli.
  • Fuhuş Tehlikesi Evlerimize Girdi
    Erotik siteler, porno yayınları, siber seks derken sanal alemin kapıları yeni bir tehlikeye açıldı
  • Tanıtımını Yaptığı Ürünler İkbal’in Başını Ağrıttı
    İkbal Gürpınar’a Güvenerek Satın Aldıkları Üründen Memnun Kalmayan Ev Hanımları “İkbal’e Güvenerek” Satın Almıştık Dediler. Gelen Şikayetler Popüler Kişilerin Tüketimde Ne Denli Etkili Olduğunu Gösterdi. İkbal Gürpınar’ın Oğlu Alper Gürpınar “Annem De Evde Tanıtımını Yaptığı Ürünü Kullanıyor” Dedi
  • İcradan Araç Alanlar Dikkat!
    İcra daireleri tarafından haciz ve muhafaza altına alınan araçları satın alan vatandaşlar yıllar sonra araca ait borç çıkınca deliye döndü. “Bize İcra Dairesi aracı satarken borçsuz olarak teslim etmiyor mu?” diyen araç sahipleri akıllardaki soru işaretlerine yanıt istedi.