Bankaların Yeni Kazanç Kapısı: Gecikme Bildirim Ücreti

23 Aralık 2011, Cuma 09:22:32

Bankalar ile tüketicilerin arası gittikçe açılıyor. Kredi kart aidatı, hesap işlem ücreti, kart basım ve gönderim ücreti, ekstre gönderim ücreti derken ekstrelerde birde 2 TL olan gecikme bildirim ücreti yansıyınca tüketiciler çileden çıktı.

Türkiye’nin En Büyük Şikayet Portalı Şikayetvar’a gelen şikayetlere göre bankalar sms, mektup ve diğer iletişim kanalları ile yapılan her türlü bildirim için (tahsilat amaçlı yapılacak bildirimler, gecikme bildirimleri vs dahil olmak üzere) alınan 2 TL tutarında ücret alıyor.

Borcunuzu Geciktirmeyin!

Hesap özetinizde belirtilen borcunuzu zamanında ödemediğinizde bankalar önceki dönemden devreden borcunuz var ise hesap kesim tarihinden borcun ödendiği tarihe kadar faiz hesaplıyor. Tüketicilerden gecikme faizi alan banka birde müşterisine borcunu hatırlatarak tekrar borçlandırıyor. Borç hatırlatmak için gönderdiği sms, mektup ve diğer iletişim kanalları ile yaptığı her türlü bildirim için 2 TL alıyor. Böylece astarı kendisinden pahalıya patlıyor. Şikayetvar’ın Yöneticisi Dr. Ömer Deveci, gecikme bildirim ücretine dair şikayetlerin son dönemde arttığına dikkat çekerek “Bankalara olan borcunuzu geciktirmeyin. Ertelenen borçlar hem faize giriyor hem de borcunuzun ödenmediği hatırlatılarak sizden ek ücret alıyorlar. Gönderilen birçok şikayette tüketiciler gecikme bildirim ücretine dair hiçbir bilgilendirilme yapılmamasına rağmen gönderilen her bildirim için 2 TL alınmasına tepkili” dedi.

“Borcumuzu Bildirmeyin”

“Bankalar yeni bir kazanç kapısı daha buldu” diyen şikayetçiler tepkilerini şöyle ifade ettiler:
“Gecikme bildirim ücreti, bankaların sistem anlayışına göre zamanında ödenmeyen kredi kartı borçlarının mesaj olarak bildirilmesiyle insanlardan alınan pahalı mesaj ücreti. Nasıl bir mantıksa zaten borcunu ödeyemeyen insandan bir de mesaj bildirim ücreti istiyorlar. Borcumuzu bildirmelerini istemiyoruz bir de ücret istiyorlar. Uygulanan sistem bankaların ekstra para almak istemesinden başka bir şey değil. Gecikme faizinden fazla gecikme bildirim ücreti alınıyor. Ne kadar pahalı bir bildirim. Biz zaten borcumuzu ödemediğimizde zaten günlük faiz uygulamıyor musunuz? Gecikme bildirim ücreti alıyorsunuz, alt tarafı bir mesaj gönderiyorsunuz. Bunun masrafı nedir ki böyle bir ücret yansıtılıyor ? İkincisi biz ödemekle mükellef isek siz de bankacılık etiği gereği bunu bildirmelisiniz.Kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle, sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir şekil ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez. Kartlarımızı iptal ettireceğiz”

Şikayetvar Tüketici Haber Merkezi

Diğer Haberler

  • Elektrik faturalarında kısa devre!
    16 Şubat, Pazartesi
    Aralıkta uzun dönem fatura göndererek kayıp oranında manipülasyon eleştirisi alan dağıtım şirketleri bu kez bir aydan kısa sürede sayaç okudu. Şirketleri markaja alan EPDK, ihtar sonrası para cezası verebilir.
  • Otomatik Ödeme Talimatı Verenlere Şok!
    03 Kasım, Pazartesi
    Bazı elektrik dağıtım firmalarının işletme kodunu habersiz değiştirmesi üzerine, abonelerin faturaları sistemde gözükmüyor. Elektriği kesildikten sonra ödeme yapılmadığını fark eden tüketiciler ise 25 lira ile 50 lira arasında açma-kapama ücreti ödemek zorunda kalıyor.
  • E-Ticaret yasası Meclis gündeminde!
    23 Ekim, Perşembe
    Mayıs 2012’de kabul edildikten sonra iki yılı aşkın bir süredir görüşülmeyi bekleyen E-Ticaret Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun Tasarısı yarın Meclis gündemine geliyor.
  • "Bayram tatili zehir oldu!"
    08 Ekim, Çarşamba
    Bu bayramda da otellerin kapısından dönen birçok tatilci gezi ve tatil sitelerine şikayet yağdırdı. İnternet sitelerini araştırmadan karar veren vatandaşlar mağdur olduklarını ifade ederken yasaların caydırıcı olmamasına da tepki gösterdiler.
1 2 3 4 5

En Çok Okunan Haberler

  • Güneş Kremlerinin Son Kullanım Tarihlerine Dikkat!
    Yaz ve güneş kendini iyice göstermeye başlayınca güneş kremlerine olan talep gün geçtikçe artıyor. Güneşten korunmak için krem satın alan tüketiciler kremlerin son kullanım tarihine bakmayınca ciddi sağlık sorunları ortaya çıktı.
  • 20 İş Gününde Tamir Edilmeyen Ürünün Bedeli İade Edildi
    Telefonu arızalanan M.T. telefonunu servise verdi. Servis azami tamir süresini geçirince Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvuran şikayetçi ürün bedelini geri aldı.
  • Cep Telefonunuza Gelen Bu Mesaja Dikkat!
    Kontör ve telefon çeteleri dur durak bilmiyor. Pepsi’nin “Pepsi Yaşatır Seni” kampanya sloganı ile tüketicielrin hediyeye olan zaaflarından yararlanan cep telefonu dolandırıcıları yine iş başında. Pepsi, “Kampanyalarımızda hediye kazanmak için herhangi bir ön koşul, dakika transferi yapılması, para havale edilmesi, TC kimlik numarasının istenmesi ve/veya kredi kartı bilgilerinin istenmesi gibi bir durum söz konusu değildir.” dedi.
  • Su geçirmez saatiniz “göle” dönmesin
    Havaların ısınmasıyla birlikte serinlemek için artık suya daha fazla ihtiyaç duyuyoruz. Deniz, havuzlar ve hatta çeşme altları serinlemek isteyenlerin uğrak yerleri. Peki su geçirmez olduğunu düşündüğümüz kol saatlerimiz havuzda, denizde yüzmek ya da çeşmede ellerimizi yıkamak için su geçirmez özellikler taşıyor mu? Su geçirmez saatleri alırken yeterince doğru bilgiye sahip miyiz? Şikayetvar’ın haberine göre tüketicilerin su geçirmez diyerek aldıkları ve kullanım şekillerini yeterince incelemedikleri saatler, su geçirerek kullanılamaz hale gelebiliyor.
  • Direksiyon Sınavında Kasıtlı Olarak Mı Bırakıyorlar?
    Sizin Şikayetleriniz: Direksiyon sınavlarında türlü oyunların olduğunu iddia eden H.G. “Direksiyon sınavında kasıtlı olarak mı bırakıyorlar?” dedi. “Sizin şikayetleriniz” adlı bölümde Şikayetvar’a gönderdiğiniz şikayetleriniz aynen yayınlanmaktadır.