Bankaların Yeni Kazanç Kapısı: Gecikme Bildirim Ücreti

23 Aralık 2011, Cuma 09:22:32

Bankalar ile tüketicilerin arası gittikçe açılıyor. Kredi kart aidatı, hesap işlem ücreti, kart basım ve gönderim ücreti, ekstre gönderim ücreti derken ekstrelerde birde 2 TL olan gecikme bildirim ücreti yansıyınca tüketiciler çileden çıktı.

Türkiye’nin En Büyük Şikayet Portalı Şikayetvar’a gelen şikayetlere göre bankalar sms, mektup ve diğer iletişim kanalları ile yapılan her türlü bildirim için (tahsilat amaçlı yapılacak bildirimler, gecikme bildirimleri vs dahil olmak üzere) alınan 2 TL tutarında ücret alıyor.

Borcunuzu Geciktirmeyin!

Hesap özetinizde belirtilen borcunuzu zamanında ödemediğinizde bankalar önceki dönemden devreden borcunuz var ise hesap kesim tarihinden borcun ödendiği tarihe kadar faiz hesaplıyor. Tüketicilerden gecikme faizi alan banka birde müşterisine borcunu hatırlatarak tekrar borçlandırıyor. Borç hatırlatmak için gönderdiği sms, mektup ve diğer iletişim kanalları ile yaptığı her türlü bildirim için 2 TL alıyor. Böylece astarı kendisinden pahalıya patlıyor. Şikayetvar’ın Yöneticisi Dr. Ömer Deveci, gecikme bildirim ücretine dair şikayetlerin son dönemde arttığına dikkat çekerek “Bankalara olan borcunuzu geciktirmeyin. Ertelenen borçlar hem faize giriyor hem de borcunuzun ödenmediği hatırlatılarak sizden ek ücret alıyorlar. Gönderilen birçok şikayette tüketiciler gecikme bildirim ücretine dair hiçbir bilgilendirilme yapılmamasına rağmen gönderilen her bildirim için 2 TL alınmasına tepkili” dedi.

“Borcumuzu Bildirmeyin”

“Bankalar yeni bir kazanç kapısı daha buldu” diyen şikayetçiler tepkilerini şöyle ifade ettiler:
“Gecikme bildirim ücreti, bankaların sistem anlayışına göre zamanında ödenmeyen kredi kartı borçlarının mesaj olarak bildirilmesiyle insanlardan alınan pahalı mesaj ücreti. Nasıl bir mantıksa zaten borcunu ödeyemeyen insandan bir de mesaj bildirim ücreti istiyorlar. Borcumuzu bildirmelerini istemiyoruz bir de ücret istiyorlar. Uygulanan sistem bankaların ekstra para almak istemesinden başka bir şey değil. Gecikme faizinden fazla gecikme bildirim ücreti alınıyor. Ne kadar pahalı bir bildirim. Biz zaten borcumuzu ödemediğimizde zaten günlük faiz uygulamıyor musunuz? Gecikme bildirim ücreti alıyorsunuz, alt tarafı bir mesaj gönderiyorsunuz. Bunun masrafı nedir ki böyle bir ücret yansıtılıyor ? İkincisi biz ödemekle mükellef isek siz de bankacılık etiği gereği bunu bildirmelisiniz.Kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle, sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir şekil ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez. Kartlarımızı iptal ettireceğiz”

Şikayetvar Tüketici Haber Merkezi

Diğer Haberler

  • Elektrik faturalarında kısa devre!
    16 Şubat, Pazartesi
    Aralıkta uzun dönem fatura göndererek kayıp oranında manipülasyon eleştirisi alan dağıtım şirketleri bu kez bir aydan kısa sürede sayaç okudu. Şirketleri markaja alan EPDK, ihtar sonrası para cezası verebilir.
  • Otomatik Ödeme Talimatı Verenlere Şok!
    03 Kasım, Pazartesi
    Bazı elektrik dağıtım firmalarının işletme kodunu habersiz değiştirmesi üzerine, abonelerin faturaları sistemde gözükmüyor. Elektriği kesildikten sonra ödeme yapılmadığını fark eden tüketiciler ise 25 lira ile 50 lira arasında açma-kapama ücreti ödemek zorunda kalıyor.
  • E-Ticaret yasası Meclis gündeminde!
    23 Ekim, Perşembe
    Mayıs 2012’de kabul edildikten sonra iki yılı aşkın bir süredir görüşülmeyi bekleyen E-Ticaret Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun Tasarısı yarın Meclis gündemine geliyor.
  • "Bayram tatili zehir oldu!"
    08 Ekim, Çarşamba
    Bu bayramda da otellerin kapısından dönen birçok tatilci gezi ve tatil sitelerine şikayet yağdırdı. İnternet sitelerini araştırmadan karar veren vatandaşlar mağdur olduklarını ifade ederken yasaların caydırıcı olmamasına da tepki gösterdiler.
1 2 3 4 5

En Çok Okunan Haberler

  • “Arabayı Almaktan Vazgeçtim Kaporamı Vermediler”
    Kim Haklı: Araç Satın Almak İçin Otomotive Kapora Veren G.G. Aracı Almaktan Vazgeçince Kaporasını Geri İstedi. Firma Kaporayı Vermeyince Yetkiliyi Şikayet Etti
  • Elektrikte İndirim Dolandırıcılığı!
    Havaların soğumasını ve elektriğe gelen zammı fırsat bilen dolandırıcılar elektrikte yüzde 30’lara varan indirim vaatleri ile vatandaşları kandırıyor. Elektrik dağıtım şirketinden aradıklarını söyleyerek vatandaşları kandıran dolandırıcılar vatandaşların kimlik ve kredi kartı bilgilerini alarak 200 ila 700 lira arasında dolandırıyor.
  • iPhone “Home” tuş sorununa çözüm
    İOS 7 güncellemesini takipçilerine duyuran Apple’ın iPhone telefonlarında “Home” tuş sorunu devam ediyor. Şikayetvar uzmanları bu sorunu çözmek için yazılım ve donanımsal olmak üzere iki öneri sunuyor.
  • Fuhuş Tehlikesi Evlerimize Girdi
    Erotik siteler, porno yayınları, siber seks derken sanal alemin kapıları yeni bir tehlikeye açıldı
  • TTNet’ten Erken Ayrılma Ücretini Geri Aldı
    Bingöl’de bir vatandaşın internet aboneliğinden erken ayrılmak istemesi nedeniyle TTNET, abonelikten erken ayrılma ücreti olarak 300 TL istedi. Bunun üzerine TTNET aleyhine tüketici hakları birimine başvuran vatandaş, haklı bulundu ve 300 TL ödenmeden aboneliğinin iptal edilmesine karar verildi.