Atık Su Bedeli İki Kere Tahsil Ediliyor

25 Ocak 2012, Çarşamba 15:31:21

Su faturalarını incelemeye alan tüketiciler faturalara yansıtılan ‘Atık Su Bedeli’nin illere göre farklılık gösterdiğini iddia ederken alınan atık bedeline rağmen kanalizasyon hizmetlerinden hala ücret alınmasını eleştirdiler. Şikayetler hizmetin bedelini iki mi ödüyoruz sorusunu da beraberinde getirdi.

Türkiye’nin En Büyük Şikayet Portalı Şikayetvar tüketicilerden gelen şikayetleri değerlendirmeye devam ediyor. Su faturalarına yansıtılan “Katı Atık Yönetim Sistemi Ücreti” şikayetleri dinmek bilmiyor. ‘Katı Atık Yönetim Sistemi Ücreti’ ne tepkiler dinmek bilmezken yaşanan sorunlar sinirleri iyice gerdi.

Hesaplamalar Bölgelere Göre Farklılık Gösteriyor

Su faturalarına yansıtılan atık su bedelini ile kabarık faturalar ile şok olan tüketiciler yaşanan hesaplama ve hizmet aksaklıkları ile ikinci şoku yaşıyor. Su abonesi olan mesken ve işyerleri sahipleri alınan ücretin yasal dayanağının olup olmadığı ve hesaplamaların nasıl yapıldığını merak ediyor. Alınan bilgilere göre, katı atık bedelleri ilçe belediyeleri tarafından tespit edildiği için her ilçede farklı uygulanıyor. Bu rakam işletmenin büyüklüğü ve çıkardığı atık miktarına göre aylık binlerce lirayı bulabiliyor. İlçe belediyeleri farklı katı atık bedelleri belirliyor ve vatandaş ve işletme sahiplerinden alıyor. İlçe belediyeleri, işletmelerin büyüklüğüne, kirleticilik miktarına göre alacağı ücreti belirliyor.

“Bir sitede kiracı olarak ikamet etmekteyiz. Bloğumuzda 28 daire var. Bunlardan 10 dairede ikamet edilmekte ve diğer daireler boş. Su faturası toplu geliyor dairelerin su saatleri okunarak kat sayı ile çarpılarak daire başına düşen su parası miktarı hesaplanıyor. Ancak bu ay katı atık tutarı adı altında 192,14 TL’lik bir ek ücret doğdu. 10 daireye bölündüğünde yaklaşık 20 TL daire başına su parası +ek miktar çıktı. Yani 20 TL’lik su harcayan daire 40 TL ödemek zorunda kalıyor. Diğer dairelerin kimlere ait olduğu bilinmediği için onların payına düşen ücreti ödemek bize düşüyor. Bu durum haksızlık değil mi?”

“Alınmaya başlanan zamlı ‘atık su’ ücreti ‘10 TL’ olmuştur. Bu Türkiye'deki en fazla atık su bedelidir ayrıca Aydın'daki vatandaşlar Türkiye'deki en pahalı suyu kullanmaktadır. Ülkemizde olduğu gibi Aydınımızda da yeteri kadar belki de daha fazla su kaynağı mevcuttur. Atık su bedeline yapılan zammın geri çekilmesini istiyoruz.”

“İki Kere Ödeme Yapıyoruz”


Birçok vatandaş ise atık su bedeli alınmasına rağmen hala bu tür hizmetlerden ücret alınmasını eleştirdi ve acilen çözüm istedi.

“Fevzi Paşa Mahallesi Foça/İzmir'de ikamet etmekteyim. Foça Belediyesi'nin kanalizasyon alt yapısı olmadığı için, belediye biriken atık suyu vidanjörle çekmekteydi. Böyle bir turizm ve tatil cenneti bir beldede böyle bir ilkellik devam etmekteydi. Belediye, artık çözmesi, çözüm bulması gereken bir konuyu iyice abartıp bu görevini İzsu firmasına ihale etmiş olup 59 TL karşılığında İzsu'yu arayıp para karşılığında meskenimizin atık suyunu çektirmekteyiz. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz? Belediyenin yapması gereken bir hizmet değil midir kanalizasyon görevi? Bizler bu görevi paramız karşılığında yaptırmaktayız. Foça Belediyesi'nin örnek seviyedeki çalışmaları bununla da bitmeyip su faturamda ‘atık su’ bedeli ödüyorum. Bunun adı haksız kazanç mıdır?”

“Mahalledeki kanalizasyon tıkandığı için atık suları dışarı vermekte. 10 Kasımdan beri Aski arıyoruz ne gelen var ne giden.Yakında evlerimize kanalizasyonlardaki pislikler basacak bahçelerimize kadar geldi evimize girmesi an meselesi bunun hesabını bize kim verecek?. Her ay atık su bedelini peşin peşin ödüyoruz sonuç maalesef ortada. Adana Büyükşehir Belediyesine sesimi duyurmak istiyorum.”

“Fosseptik kuyusunun boşaltılması için görevliler ücret istediler! bulunduğumuz konutta kanalizasyon gideri olmadığı için belediyenin kontrolünde fosseptik kuyusu bulunmakta ve belediye bunu düzenli bir şekilde boşaltması gerekmekte. Fakat biz görevli arkadaşları aradığımızda her seferinde geliyoruz deniliyor, ay oldu gelen giden yok. Görevli arkadaşlar geldi; fakat bu sefer akıl almaz bir şekilde sanki görevleri değilmiş yaptıkları ticaretmiş gibi ücret istediler. Bunu bizim kamu araçlarımızı kullanarak yaptılar. Belediye bu kuyuyu kendi kazdı kanalizasyon olmadığı için ve bu hizmeti vermekle mükellef her faturada bizden atık su bedeli alınıyor zaten vergiler haricinde; fakat görevli gelip ücret talep ediyor. Neyin ücretidir ne hakla isterler aklım almıyor. Bu duruma duyarsız kalmazsa belediyemiz çok sevineceğim. Hizmetimizi almak istiyorum.”

Şikayetvar Tüketici Haber Merkezi

Diğer Haberler

  • E-Ticaret yasası Meclis gündeminde!
    23 Ekim, Perşembe
    Mayıs 2012’de kabul edildikten sonra iki yılı aşkın bir süredir görüşülmeyi bekleyen E-Ticaret Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun Tasarısı yarın Meclis gündemine geliyor.
  • "Bayram tatili zehir oldu!"
    08 Ekim, Çarşamba
    Bu bayramda da otellerin kapısından dönen birçok tatilci gezi ve tatil sitelerine şikayet yağdırdı. İnternet sitelerini araştırmadan karar veren vatandaşlar mağdur olduklarını ifade ederken yasaların caydırıcı olmamasına da tepki gösterdiler.
  • Zamlara Şikayet Yağıyor
    01 Ekim, Çarşamba
    Kış öncesi doğalgaz ve elektriğe gelen yüzde 9’luk zamdan sonra vatandaşlar şikayetçi oluyor. Yapılan zam oranlarının mağdur edeceğini belirten aboneler indirim istediklerini aktarıyor.
  • Krediyi Erken Ödeyene İndirim!
    29 Eylül, Pazartesi
    Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği’nde yer alan bilgilere göre belirli süreli tüketici kredisi sözleşmelerinde faiz oranı sabit olarak belirlenecek.
1 2 3 4 5

En Çok Okunan Haberler

  • Kargo mesajlarına dikkat!
    Kargonuz teslim edilemedi, bilgilerinizi güncelleyin diye mesaj atan dolandırıcılar, geri dönüş yapıldığında bilgilerinizi ele geçiriyorlar.
  • "Sattıkları ürünler mağdur ediyor"
    Cep telefonundan bahçe hortumuna, baldan altına kadar çeşitli ürünlerin satışını yapan bazı televizyon kanalları tüketicileri mağdur ediyor.
  • 20 İş Gününde Tamir Edilmeyen Ürünün Bedeli İade Edildi
    Telefonu arızalanan M.T. telefonunu servise verdi. Servis azami tamir süresini geçirince Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvuran şikayetçi ürün bedelini geri aldı.
  • Yurtdışından telefon getirenler için 10 maddede Pasaport Kaydı
    Yurtdışından telefon getiren vatandaşlar Şikayetvar’da telefonlarının pasaporta işlenmesi ve IMEI adresleri ile ilgili şikayetleri paylaşıyor. Vatandaşların yurtdışından getirdiği telefonları sorunsuz kullanmaları için Pasaportlarına IMEI kayıtlarını yaptırması gerekiyor. İşte 10 maddede yurtdışından getirilen cep telefonları için Pasaport IMEI Kaydı:
  • Doğalgaz Aboneliğine Başvuracaklar Bu Ücrete Dikkat!
    Elektrik, su faturası derken şimdi de doğalgaz aboneliğinde alınan ücretler tüketicilerin belini büktü. Doğalgaz aboneliği sırasında sözleşme işlemi esnasında vatandaştan alınan “Abone bedeli” ne ek olarak“Güvence bedeli”nin de tahsil edilmesi şikayetleri geciktirmedi.